Servicio a domicilio
Llevamos tu pedido donde lo necesites, con la misma atención que en tienda.
Cómo funciona
Zona y horarios
Repartimos por Madrid capital y alrededores, hasta 18 km en coche desde la tienda. Si estás más lejos, consúltanos.
Pídelo antes de las 14:00 y llega hoyReparto en Madrid · te avisamos por WhatsApp antes de salir
Los repartos se coordinan según ruta y carga del día. Para fechas señaladas (San Valentín, Día de la Madre, etc.) conviene reservar con antelación.
Consulta el reparto por zonas de Madrid (Tetuán, Chamberí, Salamanca, Centro y más).
Tarifas
El envío se calcula según la distancia en coche desde la tienda: 3 € más 1 € por kilómetro, y a partir de 1 km se suman 2 € de recargo, hasta 18 km. Dentro de la Zona de Bajas Emisiones del Distrito Centro la tarifa es fija, de 12 €. La recogida en tienda es gratis. Al hacer el pedido ves el importe con tu dirección y te lo confirmamos antes de cobrar.
Si la dirección está a menos de 500 m a pie de la tienda, no se aplica la tarifa por distancia: el envío es gratis cuando los productos y complementos suman 30 € o más, y cuesta 2 € si no llegan. La distancia a pie la calcula Google Maps; si no puede calcularla, se aplica la tarifa normal.
Preguntas frecuentes sobre el envío
- ¿Cuánto cuesta enviar flores a domicilio en Madrid?
- Se calcula por la distancia en coche desde la tienda: 3 € más 1 € por kilómetro, y 2 € más a partir de 1 km. A 3 km, por ejemplo, sale por 8 €. Repartimos hasta 18 km; dentro de la Zona de Bajas Emisiones del Distrito Centro la tarifa es fija, de 12 €. Ves el importe exacto al poner la dirección en el pedido, y recoger en la tienda es gratis.
- ¿Entregáis flores el mismo día en Madrid?
- Sí: si el pedido entra antes de las 14:00, lo llevamos ese mismo día, por la mañana o por la tarde según la franja que elijas. Después de esa hora te lo llevamos al día siguiente, o te confirmamos por WhatsApp si aún llegamos esa tarde. En San Valentín, el Día de la Madre y Todos los Santos conviene pedir con uno o dos días de margen.
- ¿Hasta dónde repartís?
- Por Madrid capital y alrededores, hasta 18 km en coche desde la tienda, que está en la calle de San Germán, 66 (Tetuán). Las zonas más habituales son Tetuán, Chamberí, Chamartín, Salamanca, Centro, Moncloa, Retiro y Arganzuela, y cada una tiene su página con el precio orientativo. Si estás más lejos, pregúntanos antes de pedir.
- ¿Hay envío gratis?
- Sí, en dos casos. Recoger en la tienda es gratis. Y si la dirección está a menos de 500 m andando de la floristería, el envío es gratis cuando el pedido llega a 30 €, y cuesta 2 € si no llega. El resto de envíos se calcula por distancia.
- ¿Cómo se paga el pedido?
- En la web no se cobra nada al pedir. Cuando recibimos el pedido te confirmamos la disponibilidad y el precio final, con el envío incluido, y acordamos contigo la forma de pago antes de prepararlo.
- ¿Y si no hay nadie en casa?
- Antes de salir te avisamos por WhatsApp, así que es raro que pase. Si sabes que a esa hora no habrá nadie, dínoslo en las notas del pedido (un portero, un vecino, otra franja) o llámanos al +34 653 160 335 y lo cuadramos.
- ¿Puedo recoger el pedido en la tienda?
- Sí, y es gratis. Estamos en la calle de San Germán, 66 (Tetuán), entre las paradas de metro Estrecho y Tetuán. Lunes a sábado: 9:30–14:30 y 17:00–21:00. Domingos y festivos: 10:00–14:30. Avísanos de la hora y lo tendremos preparado.
- ¿Puedo añadir una tarjeta con un mensaje?
- Sí, y no cuesta nada. En el pedido hay un campo para la dedicatoria; la ponemos en una tarjeta junto a las flores.
¿Dudas?
Escríbenos desde contacto. O llama al +34 653 160 335.